Reliëf heeft sinds een half jaar een nieuwe huisstijl. In 20 jaar werd het roodbruine logo van Reliëf vertrouwd en zelfs alleen een R op een markante wijze geschreven verwees voor de achterban al naar Reliëf. Inmiddels is er voor een frisse groene kleur gekozen, met Reliëf in strakke letters in wit of blauw. Ook is ónder het woord Reliëf te lezen: voor bezieling in de zorg. Het staat nu op onze website, op pennen en schrijfblokjes en zelfs op een nieuwe banner bij presentaties. Valt het op, die aanduiding voor bezieling in de zorg? Voor wie er oog voor heeft, zeker! Maar hoe doet Reliëf dat dan, zorgen voor die bezieling?
Wie luistert hoort meer
Volgens mij in elk geval door erop te wijzen dat er volop sprake is van bezieling in de zorg. En door dit aandacht te geven, ontstaat er oog voor en zie je hoe dit de kern van zorgen raakt. In de afgelopen weken was ik erop gespitst hoe bezieling in de zorg ter sprake kwam. Nou, wie luistert, hoort méér!
Ziel en zaligheid
‘Ik leg mijn ziel en zaligheid erin om die leerlingen te begeleiden, zodat ze écht een goede basis krijgen voor het werk in de zorg. En dan hoop ik dat ze enthousiast blijven voor dit mooie vak’, zegt de 64-jarige praktijkopleidster tijdens een training ‘verbindend communiceren’.
Met hart en ziel
‘Ik werk met hart en ziel voor die mensen met dementie. Ze zijn zó kwetsbaar, maar het is zó puur, ons contact’, zegt de verzorgende tijdens diezelfde training.
Contact op zielsniveau
‘We hadden echt contact op zielsniveau’, vertelt de geestelijk verzorger. Ze was in contact met een mevrouw over haar levensverhaal met veel pijn en verdriet. Met een prachtig ritueel gaf ze haar weer vertrouwen in het leven. Dat werd beaamd door de collega geestelijk verzorgers in de training ‘de vaardige geestelijk verzorger’. Zij waren onder de indruk van de begeleiding die gegeven was.
Taal met bezieling!
Zomaar enkele uitingen in de taal, waaruit de bezieling spreekt. Dat viel me niet altijd op. Maar nu ik er oor voor heb, zeker!
Voorbeelden
En dan komen vele voorbeelden in mijn gedachten:
Wandelen
Een vrijwilliger die al 18 jaar lang elke zaterdagochtend – ook in coronatijd een wandeling organiseert in de natuur voor een groep mensen met een verstandelijke beperking. Een echte vriendenkring is er door ontstaan en de vrijwilliger glundert van oor tot oor als hij erover vertelt.
Helpen met douchen
Een dochter vertelt hoe het voor haar vanzelfsprekend is dat ze haar moeder in het hospice elke avond helpt bij het douchen. ‘Dan hebben we écht even contact en het is zo fijn dat ik dit voor haar kan doen. Een moment sámen, nu het nog kan.’
Ondersteunen
Een specialist ouderengeneeskunde die tijdens een intervisiesessie vertelt hoe hij zich heeft ingespannen voor een patiënt – tot aan de rechter toe – om in het verpleeghuis te kunnen blijven en niet elders hoeft te verhuizen. Wat een inspanning voor zijn patiënt toont deze arts om wat van betekenis is recht te doen.
Aandacht
Tijdens een spiegelgesprek met bewoners in een ouderenzorg organisatie – in het kader van cliënt tevredenheidsonderzoek -vertelt een mevrouw hoe zij helemaal is opgeleefd door de aandacht die haar is gegeven. Ze wilde alleen nog in een joggingspak rondlopen en niets interesseerde haar meer. Nu ziet ze er heel verzorgd uit en geniet ze van de activiteiten in het huis en trekt ze op met een medebewoonster. Ze heeft helemaal ‘zin’ in het leven!
Genieten van het moment
En leuk moment tijdens dat spiegelgesprek is dat een bewoonster aangeeft dat zíj de teamleidster heeft aangeraden ‘goud’ te dragen in plaats van zilver. Dat staat haar véél beter, bij dat blonde haar. De teamleidster en bewoonster kijken elkaar lachend aan en genieten van dit moment.
Horen en zien!
Dat is wat ik zo mooi vind in het werk. Ik hoor en zie het in trainingen, bij intervisie, in gesprekken: bezieling in de zorg. Daar waar mensen elkaar van mens tot mens ontmoeten en er écht wederzijds contact is. Daar waar bronnen van inspiratie en motivatie kunnen stromen in de zorg van alledag en waarden tot bloei komen. Niet alleen in woorden, maar juist ook in daden.
Dát valt me op. Dát moeten we vasthouden en voorwaarden voor scheppen. Reliëf, voor bezieling in de zorg.
Geschreven door Wout Huizing
