Van zorgen naar zorgen dat, samen met naasten en vrijwilligers – deze transitie is in volle gang. Het vraagt nog meer om verbinding en wederkerigheid. Hoe doe je dat? Welke rol spelen waarden daarbij? Welke invloed heeft het familiesysteem op deze samenwerking? Hoe voer je het gesprek met collega’s over goede zorg? Dit vraagt om inzicht en vaardigheden. Relief biedt training en ondersteuning op deze thema’s, en faciliteert het gesprek over goede zorg.

Wat levert het op? Door meer inzicht in waarden van collega’s, naasten en vrijwilligers, door handvatten voor het goede gesprek ontstaat betere communicatie en betere zorg.

‘Voor ons was het belangrijk dat we de familie van onze cliënten beter betrokken in de zorg. We merkten dat familie ook steeds meer betrokken wíl zijn en vragen heeft over hoe we dingen aanpakken. Dat zorgt ook wel eens voor spanning. Tijdens de training leerden we heel praktisch hoe we daar mee om kunnen gaan. O.a. met rollenspellen en nadenken over hoe je het zelf zou aanpakken. Dus een stukje praktijk en theorie. Heel waardevol! Omdat het in ons eigen verzorgingstehuis was voelde het vertrouwd met collega’s. Dat zorgde voor een goede sfeer.’ – teammanager verpleeghuis